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我市深入推進 “放心消費城市”建設

天門網訊(全媒體記者謝婉靜)15日,全市住宅小區、物業服務與管理、住宅裝飾裝修行業消費維權約談勸諭會在君佳酒店召開。

日前,為深入推進“放心消費城市”建設,不斷改善消費環境,市市場監督管理局、市消委聯合相關主管部門,在全市范圍內開展了住宅小區、物業服務與管理、住宅裝飾裝修消費者滿意度調查。會上,市消委通報了調查結果,分析了調查中房屋質量、房地產證辦理、停車場收費、物業收支、工程設計圖公示等方面存在的問題,并針對問題提出勸諭;星星宏基、皇佳物業、眾城裝飾等企業代表分別作了交流發言;湖北鷹之歌律師事務所律師作為維權法律專家,對滿意度調查結果及企業代表發言進行了點評;市房地產協會、物業服務和管理協會、建筑業協會裝飾分會分別作了誠信經營倡議。會上還宣讀了市消委聯合行業協會成立消費維權工作專業委員會的決定,并現場授牌。

會議要求,各部門要牢固樹立“消費者至上”理念,做好消費維權工作,增強責任意識,全面落實安全管理和安全生產責任制,增強公共安全意識和自我保護意識,守牢安全底線;要搭建溝通平臺,消委要引導行業加強自律,凝聚工作合力,妥善解決消費糾紛,經營者要保障商品和服務質量,推動消費維權工作社會共治。

市市場監督管理局、消委、住建局、住房保障中心、消防救援大隊等部門相關負責人,律師代表及各行業參評企業代表參加會議。


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